国产自拍

为进一步规范农村地区快递末端服务，维护消费者合法权益，禁止不合规不合理的取件收费行为，促进行业诚信经营、健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等法律法规规章，现就有关规范要求通告如下：

一、支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。

二、经营快递业务的企业应当按照与寄件人约定的投递方式进行投递。

三、经营快递业务的企业对不能提供服务的建制村、社区等区域，应当以醒目的方式提前告知寄件人。

四、不得以超过派送范围或经营困难等为由，强行向收件人加收快件派送费；收件人自取快件时，无正当理由不得向收件人收取额外运输费或保管费，或收取未予标明的费用（货到付款的除外）。    

五、用户在领取快件时，如发现快递业务经营者存在违规收费行为，损害用户合法权益，请拨打邮政业消费者投诉申诉热线“0551-12305”反映情况，或拨打“12315”、“12345”热线进行投诉举报。邮政管理部门核实后将依法处理。